INFORMACIÓN DE PRODUCTOS
PERSONALIZADOS
• Decks enrollables a medida, color y material
¿Es resistente a la lluvia?
Sí, es resistente al sol y a la lluvia. Se entregan 100% impermeabilizados con tres manos de cetoldeck en la cara superior, y pintura asfáltica en la inferior.
¿Cómo se protege la madera y cuánto dura esa protección al aire libre?
Se recomienda aplicarle una o dos manos de cetol a partir del segundo año.
¿Cómo se adhiere a la superficie?
Lo apoyas y ¡Listo! Su peso específico hace que no se deslice. También las cintas son antideslizantes.
¿Cómo se limpian?
¡Es muy sencillo! Solamente necesitas un trapo húmedo.
¿Qué se pone debajo de la madera?
Absolutamente nada. Se apoya sobre cualquier superficie (cerámicos, cemento, étc). Sobre pasto o tierra se coloca un nylon de 200 micrones.
¿Es necesario que la superficie dónde se coloca sea lisa? ¿O puede tener imperfecciones?
Depende el uso. Para una superficie “no tan perfecta” nuestros decks enrollables son ideales, ya que copa la misma, la reviste y hace que no se note.
¿Sirven cómo deck de piletas?
Sí, son ideales para piletas. Y lo mejor de todo es que si no lo usas en invierno, podes levantarlo, transportarlo y utilizarlo en otro espacio.
• Otros (jardinería, mobiliarios y decó)
Somos fabricantes e instaladores de muchos de nuestros productos. Envíanos tu consulta por email, redes sociales o whatsapp según producto de interés acompañado de las características de tu espacio (fotos, superficie, medidas correspondientes y/o un simple boceto) y te asesoramos y cotizamos tu producto. Nos impulsa ser co-creadores en el desarrollo de espacios vibrantes de vida y trabajo para mejorar tu día a día y entorno.
ESTANDAR
• Decks encastrables Baldosas
¿Cuáles son los beneficios?
Aspecto de madera / Fácil de instalar / Sin mantenimiento / Resiste la humedad, el sol y el agua / Alta durabilidad / Estable y compacto / Resiste la variación de temperaturas / Alto tránsito / Transportable / Ecológico.
¿Lleva alguna fijación al piso?
No lleva ninguna fijación ni tampoco pegamentos de ningún tipo. Su propio peso específico y su sistema de encastre compone una superficie estable y sólida.
¿Se pueden cortar en diagonal u obtenerlos en forma triangular?
Se pueden cortar con una amoladora. Se puede lograr cualquier tipo de superficie. Si no te animas, nosotros lo hacemos. ¡Consultar por instalaciones!
¿Resbalan si se mojan?
No, su material y textura hace que sean antideslizantes.
¿Sirven para lugares cerca del mar?
Sí, son especiales para el exterior y resistentes al sol, agua, salitre y humedad.
• Otros (jardinería, mobiliarios y decó)
Conocé todas las características de tu producto en la descripción del mismo.
Porque contamos con dos formas para ayudarte a elegir el productos que se ajuste a tus necesidades:
ON-LINE
Envíanos tu consulta por email, redes sociales o whatsapp según producto de interés acompañado de las características de tu espacio (fotos, superficie, medidas correspondientes y/o un simple boceto) y te asesoramos y cotizamos tu espacio junto con vos. Nos impulsa ser co-creadores en el desarrollo de espacios vibrantes de vida y trabajo para mejorar tu día a día y entorno.
EN TU DOMICILIO
Una vez que el presupuesto provisorio aproximado es aprobado, vamos a corroborar las medidas, asesorarte, crear junto con vos ese ambiente soñado y tomar el monto de la reserva. Por favor, consultar el costo de visita en CABA y Gran Buenos Aires. El mismo se bonifica al monto total si la compra es realizada.
Para los productos personalizados a medida y/o color y/o material y/o sistema se solicita el 100% de la reserva. Para los productos estándar
¡Claro que NO! Muchos de nuestros productos no necesitan de un profesional e instalador ya que son muy simples y prácticos de hacerlo vos mismo. Esto es un gran beneficio para ahorrar dinero y tiempo.
Pero lo mejor de todo es que si necesitas de un instalador nosotros te recomendamos los mejores instaladores profesionales de nuestra confianza.
INFORMACIÓN DE PAGOS, ENVÍOS Y RETIROS
RETIRO EN SUCURSAL
Una vez que tu producto está listo para retirar, podés visItarnos y recoger tus compras sin costo en nuestra sucursal de Libertad 1077, Recoleta, CABA de Lunes a Viernes de 11hs a 18hs y Sábados de 10.30hs a 13hs. Por favor, antes de visitarnos ponte en contacto con nosotros para coordinar y confirmar una visita personalizada.
ENVÍOS EN CABA
Una vez que tu producto está listo para retirar y depende del tamaño y peso de tu compra, podes coordinar con nosotros el envío a través de un flete, Glovo o Uber. Coordinamos juntos el mejor medio para que el costo de envío sea para vos lo más rápido, practico y económico (el costo de envío corre a cuenta del cliente).
ENVÍOS AL INTERIOR
Hacemos nuestros envíos a todas las provincias y localidades del país por la empresa de correo OCA. Una vez que tu pedido sea entregado al correo, recibirás un código de seguimiento para que puedas ver el estado del mismo. En caso de que tengas algún tipo de inconveniente con el envío, nos podés contactar.
Podes consultar el estado de tu pedido ingresando el número de seguimiento que te enviaremos por en este link: https://www.oca.com.ar/envios/
OCA realiza las entregas a domicilio de lunes a viernes en horario laboral de 9:00 a 18:00 hs. Fuera de ese horario no se entrega y tampoco se pueden programar horarios de entrega.
Podés averiguar cuál es el costo del envío en la página de producto o en el carrito de compras, justo antes de iniciar la compra ingresando tu código postal en el calculador de envíos.
Si elegiste retirar tú pedido por una sucursal de OCA: Tenes que presentarte con el número de seguimiento y el DNI para poder retirar tu paquete. Los paquetes permanecerán hasta 5 días corridos desde que ingresan a la sucursal.
Si no hay nadie en el domicilio, OCA pasa por segunda vez. En el caso de que nuevamente no consigue con quien dejar el pedido, permanecerá en una Sucursal de OCA tramitadora por 5 días hábiles en las que podés retirar el pedido (En el código de seguimiento podrás ver en cuál local se encuentra. O podés consultarlo con nosotros).
En el caso de que el pedido no sea retirado, volverá a nuestro depósito.
IMPORTANTE: El costo el 2do envío tendrá que ser abonado por el cliente vía transferencia bancaria.
• Efectivo
• Trasferencia
• Tarjeta de crédito y débito con los mejores beneficios según tu banco a través de la plataforma Mercado Pago, que es la manera más simple, segura y rápida para pagar.
Después de confirmar tu compra y completar direcciones de envío, el sistema te derivará a una página externa de Mercado Pago, que te permitirá elegir tus tarjetas de crédito o débito para terminar el pago. Para tu seguridad y confianza, nosotros no almacenamos tus datos de tarjetas ni bancos.
• Rappipago a través de link de pago que te enviamos de Mercado Pago.
Si tenés dudas sobre cómo pagar o querés que te ayudemos a terminar tu compra, comunicate con nuestro centro de atención dentro de las 24hs de recibida tu compra.